En línea con el objetivo de modernizar la gestión pública, el EnReSS presentó por primera vez, el Benchmarking (BM) regulatorio de los servicios de agua y saneamiento de la provincia de Santa Fe, una herramienta orientada a fortalecer la gestión y promover la mejora continua en la prestación de los servicios. La actividad se realizó este jueves en la sede del organismo, en la ciudad de Santa Fe.

El acto contó con la presencia del presidente del Directorio, CPN Hugo Marcucci, y de los directores Dr. Jorge Laguna y CPN Jorge Hurani, quienes destacaron la importancia de contar con información sistematizada y comparable para evaluar el desempeño de los prestadores en todo el territorio provincial. Participaron además integrantes de distintas cooperativas, municipios y comunas; representantes gremiales y gerentes del Ente Regulador.

¿Qué es el BM?

El Benchmarking es un sistema de comparación de desempeño entre quienes desarrollan una misma actividad, que permite identificar fortalezas, detectar oportunidades de mejora y orientar la toma de decisiones. Se aplica a los servicios de agua potable y saneamiento a partir de 14 Indicadores de Gestión, que analizan distintos aspectos vinculados a la cobertura, la operación, la calidad del servicio y la situación económico-financiera de los prestadores, a partir de una segmentación por tamaño poblacional que abarca desde la empresa Aguas Santafesinas S.A. (ASSA), que brinda la prestación en 15 localidades, hasta los prestadores locales clasificados según la cantidad de habitantes atendidos, lo que permite evaluar los servicios bajo condiciones comparables.

El alcance del informe reúne información de ASSA y de más de 390 prestadores locales, entre municipios, comunas y cooperativas, ofreciendo una visión integral del estado de los servicios sanitarios en la provincia.

El BM elaborado a partir de información  y parámetros correspondientes al año 2024 será presentado anualmente por el organismo.

El documento completo se encuentra disponible para su consulta en el siguiente enlace Hace clic aquí