Líneas de WhatsApp para Reclamos
El Ente Regulador de Servicios Sanitarios informa que han habilitado dos líneas de WhatsApp a través de las que podrán contactarse los usuarios para realizar su reclamo de servicio o facturación, en caso de que no reciban una respuesta adecuada a la queja hecha previamente ante el prestador. Dichas vÍas de comunicación están destinadas [...]
Visita a la Planta Potabilizadora Rosario
Personal de la Gerencia de Operación e Infraestructura del Servicio del Ente Regulador de Servicios Sanitarios, durante la jornada del pasado martes 01/09, visitó la Planta Potabilizadora Rosario. Se realizaron entre otras tareas la verificación del avance de obras en la toma de agua cruda para aumentar la capacidad de captación en relación a la situación [...]
Visita a la Planta Potabilizadora Monje y Toma de agua del Acueducto Centro Oeste
Personal de la Gerencia de Operación e Infraestructura del ENRESS, visitó la Planta Potabilizadora Monje y Toma de agua del Acueducto Centro Oeste. En la oportunidad se realizaron, entre otras tareas, la verificación del avance de obras en la toma de agua cruda y relevamiento de información acerca del funcionamiento de la Planta Potabilizadora. Recordemos [...]
PLAN DE REGULARIZACIÓN DE DEUDA al 31/12/2019
El Enress adhirió a la Ley Provincial N.º 13976, 13977 y Decreto N°805/2020 PE, por lo que en el caso de deuda de Tasa Retributiva de Servicios Sanitarios al Enress por parte de los Prestadores No Concesionados de Agua Potable y Cloacas de la Provincia de Santa Fe, tienen la opción de regularizar las deudas [...]
SIN ATENCIÓN PRESENCIAL EN LA OFICINA DE ROSARIO
El Enress informa a sus usuarios de la ciudad de Rosario que no habrá atención presencial en la oficina del Enress -ubicada en Santa Fe 842-, debido a la transmisión comunitaria del Covid-19 en dicha ciudad. Los trámites relacionados con reclamos, pueden efectuarse a través de los siguientes sitios: Linea Gratuita 0800-777-0072 o en www.enress.gov.ar [...]
EL ENRESS no aplicará intereses por pago fuera de término.
El ENRESS entiende pertinente no aplicar los intereses por pago fuera de término de la Tasa Retributiva de Servicios Sanitarios, atendiendo a las particulares circunstancias por las que atraviesa el mundo y, a los fines de atenuar el impacto de las mismas en la situación económica. Desde este organismo se procederá a comunicar a todos [...]