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NOTICIAS DEL MES

Convocatoria a Audiencia Pública 2016

El Directorio del Ente Regulador de Servicios Sanitarios (Enress) CONVOCA A AUDIENCIA PÚBLICA con el objeto de escuchar y recabar ...

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Atención Personal

Recuerde que para efectuar un reclamo ante el Ente Regulador, es indispensable haber reclamado previamente ante el prestador, suministrando el correspondiente número identificatorio.


Sede:

 

Los usuarios del servicio pueden efectuar sus reclamos o consultas en forma personal en la sede que el Ente Regulador tiene en la ciudad de Santa Fe y en la delegación Rosario


Santa Fe:
25 de Mayo 1951, de lunes a viernes en el horario de 7:30 a 13:30 hs
Tel/fax: 0342 - 4599888/ 4583487/ 4583488

Rosario:
Santa Fe 842, de lunes a viernes en el horario de 7:30 a 13:30 hs
Tel: 0341 - 4498160/ 4484169/ 4484230.

 

Para la atención telefónica de los reclamos y consultas del servicio, el ENRESS ha habilitado una línea telefónica gratuita:


0800-777-0072

 


Oficinas Móviles:

 

El ENRESS cuenta con dos unidades móviles destinadas a la atención de los reclamos de los usuarios del servicio.

 

Estas unidades se trasladan periódicamente a distintas localidades de la Provincia, conforme un cronograma previamente aprobado, con el fin de permitir que los usuarios que se domicilian fuera de las sedes del ENRESS tengan la posibilidad de recibir una atención personalizada a sus reclamos y consultas.

Oficina móvil en las ...

 Se informa a los usuarios de las localidades de RAFAELA y RECONQUISTA que la oficina móvil del ENRESS estará atendiendo reclamos de los usuarios del ...

Sabía ud. que ...

¿Qué puede hacer el usuario si sufre de problemas de falta de presión de suministro?

Debe efectuar su reclamo al prestador. Si el prestador le contesta que su problema de suministro no tiene solución por cuestiones estructurales, puede ocurrir al Ente Regulador para que, previo al procedimiento del caso, disponga una reducción tarifaria hasta tanto el servicio se preste en las condiciones de presión reglamentaria.

Ente Regulador De Servicios Sanitarios, Santa Fe, Argentina - 2012

ENRESS COPYRIGHT 2012