Haciendo click aqui entrará a la página de Sedes del ENRESS y podrá ver en detalle las líneas telefónicas con las que puede comunicarse.

Sedes

Los usuarios del servicio pueden efectuar sus reclamos o consultas en forma personal en las sedes que el Ente Regulador tiene en las ciudades de Santa Fe y Rosario.

• Santa Fe:
  25 de Mayo 1951, en el horario de 7.30 hs. a 15 hs.
• Rosario:
  Santa Fe 842, en el horario de 8.30 hs. a 15.30 hs.

Recuerde que para efectuar un reclamo ante el Ente Regulador, es indispensable haber reclamado previamente ante el prestador, suministrando el correspondiente número identificatorio.

Atención Telefónica

Para la atención telefónica de los reclamos y consultas del servicio, el ENRESS ha habilitado una línea telefónica gratuita:

0800-777-0072

Según las sedes:

• Santa Fe
  Lunes a Viernes de 7.30 hs a 15 hs.
  Tel/fax: 0342 - 4599888/ 4583487/ 4583488                                                                      
• Rosario
  Lunes a Viernes de 8.30 hs a 15.30 hs.
  Tel: 0341 - 4498160/ 4484169/ 4484230

   

Oficinas Móviles

El ENRESS cuenta con dos unidades móviles destinadas a la atención de los reclamos de los usuarios del servicio.

Estas unidades se trasladan periódicamente a distintas localidades de la Provincia, conforme un Cronograma previamente aprobado, con el fin de permitir que los usuarios que se domicilian fuera de las sedes del ENRESS tengan la posibilidad de recibir una atención personalizada a sus reclamos y consultas.